Política de Privacidade

A Prowtech Solutions LTDA ("lovezone", "nós") respeita sua privacidade e protege seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Esta política explica quais dados coletamos, como os usamos e quais são os seus direitos.

1. Dados que coletamos

• Email: usado como identificador de login e de compra, e para enviar emails transacionais (link de acesso, confirmação, QR code da página).
• Conteúdo da página: os nomes, datas, textos, fotos e músicas que você insere para montar sua declaração.
• Dados técnicos: endereço IP e informações de requisição, usados apenas para segurança e prevenção de abuso (limite de tentativas).

Não coletamos nem armazenamos CPF/CNPJ nem dados do seu cartão. Esses dados, quando necessários ao pagamento, são tratados diretamente pelo gateway Stripe.

2. Como usamos os dados

• entregar e manter no ar a página que você criou;
• processar pagamentos (via Stripe) e enviar emails transacionais (via Resend);
• garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes e abusos.

3. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com os provedores estritamente necessários à operação: Stripe (pagamentos), Resend (envio de emails) e armazenamento em nuvem para as imagens que você envia. Não vendemos seus dados nem os usamos para publicidade de terceiros.

4. Segurança

Tokens de acesso e de sessão são armazenados apenas como hash SHA-256 — o valor real nunca fica salvo no banco nem nos logs. O tráfego é servido por HTTPS e o acesso aos dados é restrito.

5. Retenção e exclusão

Checkouts iniciados e não pagos, além de imagens enviadas e nunca vinculadas a uma página, são removidos automaticamente após um período de tolerância. Você pode excluir sua página a qualquer momento pela sua área, e solicitar a exclusão dos seus dados pelo email abaixo.

6. Cookies

Utilizamos apenas um cookie de sessão (httpOnly) para manter você autenticado após o login por link mágico. Não usamos cookies de rastreamento publicitário.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar a qualquer momento o acesso, a correção, a portabilidade ou a exclusão dos seus dados, bem como informações sobre o tratamento. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo email contato@prowtechsolutions.com.

8. Alterações e contato

Podemos atualizar esta política periodicamente; alterações relevantes serão comunicadas pelo site ou por email. Dúvidas sobre privacidade: contato@prowtechsolutions.com — Prowtech Solutions LTDA, CNPJ 48.200.782/0001-39.