Termos de Uso

Ao acessar e utilizar o lovezone, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar com qualquer parte, não utilize a plataforma.

1. O serviço

O lovezone é uma plataforma que permite criar páginas digitais de declaração de amor — carta, álbum, quiz e Netflix do casal — com um link personalizado para compartilhar. O serviço é fornecido por Prowtech Solutions LTDA, CNPJ 48.200.782/0001-39.

2. Conta e acesso

O acesso é feito por link mágico enviado ao seu email (sem senha). Sua conta é criada automaticamente na primeira compra confirmada. Você é responsável por manter o acesso ao email cadastrado.

3. Planos, preços e pagamento

Os preços são exibidos no site e calculados exclusivamente pelo servidor. Os pagamentos são processados pelo gateway Stripe; não armazenamos dados do seu cartão.

• Pagamento único (carta e quiz): a página fica no ar sem mensalidade.
• Assinatura anual (álbum e Netflix do casal): renova automaticamente a cada 12 meses. Ao cancelar a assinatura, a renovação é interrompida e a página permanece no ar até o fim do período já pago; após essa data, ela sai do ar permanentemente e não pode ser regenerada — uma nova página exige uma nova compra. Você também pode optar por apagar a página imediatamente no momento do cancelamento (ação irreversível).
• Ao excluir uma página de pagamento único, o link personalizado é liberado para uma nova criação.

4. Conteúdo que você cria

Você é o único responsável pelo conteúdo que insere (nomes, textos, fotos, músicas) e declara possuir os direitos necessários sobre ele. É proibido publicar conteúdo ilegal, ofensivo, que viole direitos de terceiros ou a privacidade de outras pessoas. Podemos remover páginas que violem estes Termos.

5. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo da plataforma — design, código, logotipos e marca lovezone — é de propriedade da Prowtech Solutions LTDA e protegido por lei. Você não pode copiar, modificar ou distribuir qualquer parte da plataforma sem autorização prévia. O conteúdo que você cria continua sendo seu.

6. Cancelamento e reembolso

Nos termos do Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar o cancelamento de uma compra online em até 7 (sete) dias a partir da confirmação do pagamento. Para exercer esse direito ou tirar dúvidas, escreva para contato@prowtechsolutions.com.

7. Isenção de garantias e limitação de responsabilidade

O lovezone é fornecido "como está" e "conforme disponível". Na máxima extensão permitida por lei, a Prowtech Solutions LTDA não se responsabiliza por indisponibilidades temporárias, perda de dados decorrente de uso indevido, ou por conteúdo inserido pelos usuários.

8. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pelo site ou por email. O uso continuado após as mudanças constitui aceitação dos novos termos.

9. Lei aplicável e contato

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Para questões relacionadas a eles, entre em contato pelo email contato@prowtechsolutions.com.