Termos de Uso

Ao acessar e utilizar o lovezone, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar com qualquer parte, não utilize a plataforma.

1. O serviço

O lovezone é uma plataforma que permite criar páginas digitais de declaração de amor: carta, álbum e Netflix do casal, além dos convites de casamento e de aniversário, com um link próprio para compartilhar. Oferece também o QR Code com link editável, um QR cujo destino pode ser trocado sem reimprimir. O serviço é fornecido por Prowtech Solutions LTDA, CNPJ 48.200.782/0001-39.

2. Conta e acesso

O acesso é feito por link mágico enviado ao seu email (sem senha). Sua conta é criada automaticamente na primeira compra confirmada. Você é responsável por manter o acesso ao email cadastrado.

3. Planos, preços e pagamento

Os preços são exibidos no site e calculados exclusivamente pelo servidor. O pagamento pode ser feito por PIX, processado pelo Mercado Pago com o QR code exibido na própria tela, ou por cartão e boleto, processados pelo Stripe. Os dados do seu cartão são informados diretamente ao Stripe; não os recebemos nem armazenamos.

• Pagamento único (carta, álbum, casamento e Netflix do casal): a página fica no ar sem mensalidade, com link permanente.
• Álbum e Netflix do casal cobram pelo tamanho: as páginas do álbum e as fileiras do Netflix além das incluídas no preço base são pagas à parte. Para crescer uma página já publicada, paga-se só a diferença, e o conteúdo novo entra no ar quando o pagamento é confirmado; até lá, a página segue como estava.
• Convite de Aniversário (e o antigo Convite + Música): pagamento único; a página fica no ar até 7 dias após a data do evento informada.
• Assinaturas antigas de álbum (antes da mudança para pagamento único) mantêm acesso até o fim do período pago e depois viram permanentes.
• QR Code com link editável: assinatura mensal de R$ 7,99, só no cartão de crédito. O QR fica ativo enquanto a assinatura estiver em dia. Cancelando a renovação, ele funciona até o fim do período pago. Se uma cobrança for recusada, ele segue funcionando por 15 dias e, sem pagamento até lá, deixa de redirecionar. O estorno ou a contestação de uma cobrança encerram o QR na hora. Encerrado, o mesmo código pode ser reativado com uma nova assinatura ou com um prazo avulso.
• QR Code com link editável avulso: pagamento único de R$ 20,00, no PIX ou no cartão de crédito, que deixa o QR ativo por 30 dias a partir da confirmação do pagamento. Não há cobrança automática: 3 dias antes do fim avisamos por e-mail, e no fim do prazo o QR deixa de redirecionar. Renovando antes do fim, os 30 dias novos somam aos que faltam; depois do fim, o mesmo código volta a funcionar com um novo pagamento. O estorno ou a contestação do pagamento encerram o QR na hora.
• Ao excluir uma página de pagamento único, o link personalizado é liberado para uma nova criação.

Campanha de lançamento. De 14/09/2026 a 31/10/2026, às 23h59 (horário de Brasília), os produtos saem pelo preço de lançamento. Vale o preço do momento em que o pedido é gerado: um PIX ou boleto gerado dentro do prazo mantém o preço de lançamento mesmo que seja pago depois, enquanto estiver válido. A partir de 01/11/2026 às 00h00, passa a valer o preço normal:

• Carta Digital + Música: R$ 14,99 no lançamento e R$ 19,99 depois — 25% de desconto no lançamento.
• Convite de Aniversário: R$ 14,99 no lançamento e R$ 24,99 depois — 40% de desconto no lançamento.
• Convite de Casamento: R$ 14,99 no lançamento e R$ 24,99 depois — 40% de desconto no lançamento.
• Álbum + Música (preço base): R$ 14,99 no lançamento e R$ 24,99 depois — 40% de desconto no lançamento.
• Netflix do Casal (preço base): R$ 14,99 no lançamento e R$ 19,99 depois — 25% de desconto no lançamento.

O percentual exibido é calculado sobre o preço normal e arredondado para baixo. Páginas extras do álbum e fileiras extras do Netflix do casal custam o mesmo nas duas fases.

4. Conteúdo que você cria

Você é o único responsável pelo conteúdo que insere (nomes, textos, fotos, músicas) e declara possuir os direitos necessários sobre ele. É proibido publicar conteúdo ilegal, ofensivo, que viole direitos de terceiros ou a privacidade de outras pessoas. Podemos remover páginas que violem estes Termos.

O destino de um QR Code com link editável é de responsabilidade de quem o contrata. QR que leve a golpe, phishing, vírus ou conteúdo ilegal é desativado, e deixa de redirecionar na hora.

5. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo da plataforma (design, código, logotipos e marca lovezone) é de propriedade da Prowtech Solutions LTDA e protegido por lei. Você não pode copiar, modificar ou distribuir qualquer parte da plataforma sem autorização prévia. O conteúdo que você cria continua sendo seu.

6. Cancelamento e reembolso

Nos termos do Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar o cancelamento de uma compra online em até 7 (sete) dias a partir da confirmação do pagamento. Para exercer esse direito ou tirar dúvidas, escreva para lovezone@prowtechsolutions.com.

7. Isenção de garantias e limitação de responsabilidade

O lovezone é fornecido "como está" e "conforme disponível". Na máxima extensão permitida por lei, a Prowtech Solutions LTDA não se responsabiliza por indisponibilidades temporárias, perda de dados decorrente de uso indevido, ou por conteúdo inserido pelos usuários.

8. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pelo site ou por email. O uso continuado após as mudanças constitui aceitação dos novos termos.

9. Lei aplicável e contato

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Para questões relacionadas a eles, entre em contato pelo email lovezone@prowtechsolutions.com.